PRE-ORDER

Для всех желающих мы с радостью поможем оформить предзаказ по специальной цене - со скидкой 10%

Для Wonder Ocean стоимость:

  • Размер S со встроенным USB-портом и Power bank 4900 грн* 4410 грн;
  • Размер M со встроенными весами 5400 грн* 4860 грн;
  • Размер L со встроенными весами 5900 грн* 5310 грн;

Для Sunny Lemon стоимость:

  • Размер S со встроенным USB-портом и Power bank 4900 грн 4410 грн;

Условия осуществления предзаказа: полная оплата до 15.09.2019 на карточку Приват Банк

Поставка 15.09.19 (-/+ 7 дней).

Заказ в один клик
Enter your contact details and we will contact you shortly
Менеджер перезвонит вам, через несколько минут
Спасибо за предзаказ!
Менеджер перезвонит вам, через несколько минут
Ваша корзина
Общая сумма:
0 ₴
Оформить заказ
Купить в один клик
Перейти в каталог
Часто задаваемые вопросы

Надеемся, мы сможем ответить на все твои вопросы

Изделия
Где производятся чемоданы Have A Rest?

Have A Rest — это первый украинский бренд smart-чемоданов с производственными мощностями в Китае (как и у большинства корпораций).

Дизайн и стилистика чемоданов Have A Rest разрабатываются в Украине.

Из какого материала изготовлены чемоданы Have A Rest?

Чемодан изготовлен из прочного поликарбоната — легкого, но ударопрочного и долговечного материала, который  зарекомендовал себя на рынке багажа исключительно с положительных сторон.

Этот материал не подвержен растрескиванию, а специальное шероховатое покрытие делает его менее склонным к царапинам.

Чемоданы оснащены четырьмя двойными маневренными колесами из нейлона с поворотом на 360’, которые позволяют катить багаж так, как удобно вам.

Телескопическая ручка из алюминия фиксируется в нескольких положениях, что особо удобно для любого роста и возраста.

Прочные ли ваши чемоданы?

Нет лучшего доказательства прочности, чем отзывы наших путешественников.

C отзывами вы можете ознакомиться в Facebook, Instagram или на главной странице сайта.

Подходит ли чемодан размера S для ручной клади?

Чемоданы размера S отвечают всем стандартам перевозки ручной клади и имеют соответствующие размеры: 39 * 21 * 54.5 см

Какой чемодан больше всего подойдет мне для путешествия?

Все зависит от планируемого вами путешествия. Если вы собираетесь на длительный отдых с семьей или каникулы на Бали, то мы рекомендуем использовать для таких поездок чемодан размера L.

Вес: 4,0 кг // Объем: 92 л // Размер: 54*26,5*76 см // Вместимость: до 23 кг

Для длительных поездок мы так же рекомендуем брать ручную кладь. Она будет особо уместна во время трансферных пересадок, ведь туда можно положить не только ноутбук и вещи первой необходимости, но и средства личной гигиены, в случае если трансфер ночной.

Для путешествий длительностью 4-7 дней идеально подойдет чемодан размера М

Вес: 3,5 кг // Объем: 65 л // Размер: 47,5*24,5*66 см // Вместимость: до 17 кг

Если вы любите путешествовать налегке и не ждать по прилету багаж, то вам пригодится ручная кладь, которая идеально подходит как для бизнес-поездок, так и для романтических выходных.

Вес: 2,6 кг // Объем: 35 л // Размеры: 39 * 21 * 54.5 см // Вместимость: до 8 кг

Детальнее

Почему в размере S нет встроенных весов, а только USB-порт и Power Bank?

Перед нами стояла задача сделать чемодан не только технологичным, но и максимально комфортным для перелетов. Поэтому мы приняли решение интегрировать только одну из инноваций, чтобы чемодан был максимально легким.

Благодаря встроенному USB-порту и Power Bank в чемоданах размера S (ручная кладь) вы всегда будете на связи даже во время перелетов с длительными пересадками.

Можно ли мне заменить технологию USB-порта и Power Bank на встроенные весы (или наоборот)?

К сожалению, данная опция НЕвозможна, так как чемоданы производятся не в Украине, и потребуются дополнительные заводские изменения, что повлечет за собой временные и материальные затраты.

USB-порт и Power Bank
В каких чемоданах встроен USB-порт + Power Bank?

USB-порт в комплекте с Power Bank идут в чемоданах размера S (ручная кладь).

Какие девайсы я могу зарядить c помощью USB-порта, который встроен в ваш чемодан?

Ваш Have A Rest чемодан может заряжать любые виды электронных девайсов с помощью USB-шнура, который  с легкостью можно подсоединить к корпусу чемодана.

Power Bank съемный, располагается в маленьком кармане (внутри чемодана) и дает мощность 4 000 mAh. Таким образом вы можете использовать его не только во время перелетов, но и в повседневной жизни.

Как работает USB-порт и Power Bank?

Power Bank размещается в маленьком кармане внутри вашего чемодана. Присоединив его с помощью специального разъема изнутри, вы с легкостью можете подсоединять шнур к USB-разъему и таким образом заряжать свой девайс.

Чтобы зарядить аккумулятор/Power Bank, вам нужно отсоединить его от USB-разъема, достать из внутреннего кармана чемодана и подсоединить к компьютеру или розетке с помощью вилки/переходника.

Время зарядки Power Bank — 2 часа до полного заряда.

На сколько заряда хватает Power Bank?

Мощность Power Bank — 4 000 mAh, чего хватает на 2 полных заряда девайса.

Какого бренда ваш Power Bank?

Ультратонкий Power Bank — «Power Slim» с зарядным устройством и переходником. Производство Китай

Я слышал(а) о том, что с недавних пор перевозить литий-ионные батареи в багаже строго запрещено. Съемный ли Power Bank в ваших чемоданах?

Провозить зарядное устройство или другие девайсы с литий-ионными батареями можно исключительно в ручной клади. Данное ограничение было утверждено Международной Организацией Гражданской Авиации и вступило в силу с 1 апреля 2016 года.

Модель чемодана размера S разработана таким образом, что даже в случае, если вы его решите сдать в багажное отделение, вы с легкостью можете извлечь батарею из чемодана и перевозить в сумочке.

Встроенные весы
В каких чемоданах встроены весы?

Встроеные весы интегрированы в чемоданы размера M и L.

Вы всегда будете знать вес вашего багажа еще до прибытия в аэропорт, а соответственно не переживать за дополнительные непредвиденные затраты.

Как работают встроенные весы?

Весы встроены в боковую ручку чемодана.

При нажатии на кнопку ON, загорается индикатор с подсветкой дисплея. Просто поднимите чемодан за ручку, и вы увидите на циферблате вес вашего багажа. Обратите внимание: вы можете переключить единицу измерения, нажав на кнопку «MENU».

Весы работают от батареи, которую можно легко менять.

TSA замок
Что такое TSA замок и в чем его преимущество перед остальными?

TSA (Transportation Security Administration) — Управление транспортной безопасности США. После терактов в 2001 году во всех аэропортах США ввели беспрецедентные меры безопасности на внутренних и международных рейсах. Помимо просвечивания всего багажа Американская Ассоциация по безопасности на транспорте TSA ввела особые правила досмотра личных вещей пассажиров.

В настоящее время при возникновении малейших подозрений представители ассоциации так же, как и сотрудники службы безопасности аэропорта, могут вскрыть для досмотра любую сумку или чемодан. Согласие самого пассажира на эту процедуру не требуется — при получении багажа он просто получит уведомление о том, что чемодан был досмотрен. При этом служба безопасности не несет ответственности за сохранность вещей или порчу вашего багажа — обычный замок в этом случае может быть просто сломан.

Это нововведение также вводится и в некоторых аэропортах Европы.
Все сотрудники службы безопасности аэропортов США теперь имеют специальные универсальные ключи, с помощью которых  они могут открывать замок вашего чемодана, не причиняя вреда багажу. После досмотра багаж снова аккуратно закрывается, а цифровая комбинация вашего кодового замка остается прежней.

Отличительная черта TSA — это специальный значок в виде красного ромба, который позволяет легко отличить такой замок от любого другого. Каждый замок с функцией TSA сертифицирован и имеет свой уникальный серийный номер, что подтверждает подлинность товара и гарантирует его качество.

Как я узнаю, что мой чемодан был досмотрен сотрудниками аэропорта?

Сотрудник, который проводил досмотр багажа без вашего ведома обязательно оставит информацию (в виде карточки/этикетки) о том, что ваш багаж был досмотрен.

Я не получил ключ от замка. Все ли верно?

Вам не стоит переживать касательно того, что в комплекте с чемоданом у вас нет ключа от замка. Этот ключ находится у  определенного количества сотрудников аэропорта, чтобы провести досмотр без владельца багажа, не взламывая замок.

Как установить код на замке?

Исходный код замка — 000. Чтобы поменять его на желаемый код, вам необходимо:

- При помощи тонкого предмета (шариковой ручки, шпильки) нажать на маленькую кнопку сброса, которая размещена непосредственно рядом с колесиками

- Прокручивая колесики, выставьте нужную комбинацию цифр и опустите слайдер-рычаг. После этого маленькая кнопка вернется в исходное положение.

Ознакомиться с видеоинструкцией

Что делать, если я забыл пароль от своего замка?

Если вы забыли код, который установили на замке, не стоит расстраиваться и пытаться его взломать. Попробуйте подобрать комбинацию из цифр.

На первый взгляд это достаточно сложный процесс — подобрать комбинацию из 999 цифр (000, 001, 002, 003,004 и т.д.), но на практике он займет не более 30 мин.

Партнерство и сотрудничество
Как стать вашим партнером?

По вопросам сотрудничества вы всегда можете связаться с нами по e-mail: a.d@have-a-rest.com.ua или обратиться по телефону +38 050 381 5034

Мы бы хотели продавать ваши чемоданы. Что для этого нужно?

Все, что вам нужно, это любить их так же сильно, как мы.

С удовольствием рассмотрим ваше предложение: a.d@have-a-rest.com.ua

Доставка и возврат
В каких странах можно приобрести ваши чемоданы?

Доставка осуществляется по всем странам СНГ.

Города, в которых представлены чемоданы Have A Rest вы можете найти в разделе «Контакты».

Сколько стоит доставка чемоданов?

Стоимость доставки зависит от размера чемодана и города, в который необходимо осуществить отправление:

  • Новая Почта — 80-200 грн (доставка в отделение и адресная доставка)
Какие сроки доставки?

Сроки доставки зависят от города, в который будет осуществляться отправка чемодана.

  • Киев, Харьков: 1 день
  • Днепр, Одесса: 1-2 дня
  • Львов, Житомир, Ивано-Франковск, Черновцы и другие города: 2-3 дня.

Наш интернет-магазин не несёт ответственности за задержку доставки, произошедшую по вине компании-перевозчика.

Могу ли я вернуть чемодан, который я приобрел(а) в случае, если мне не подошел размер?

Конечно, вы можете вернуть или обменять чемодан в течении 30 дней со дня покупки при отсутствии видимых дефектов или признаков того, что чемодан использовался.

Возврат или обмен осуществляется за счет покупателя.

Я не получил информацию по своему заказу. Как я могу узнать детали?

После размещения вашего заказа на сайте с вами свяжется наш менеджер для получения деталей доставки. После чего он отправит информацию курьеру или в службу доставки (в зависимости от выбранной вами опции).

В день отправки заказа вам придет уведомление с деталями, а также дата прибытия посылки в отделение и номер заказа.

В случае, если вы не получили полную информацию по доставке, вы всегда можете уточнить детали по телефону: +38 066 116 40 01 или написать нам сообщение в Instagram или Facebook.

Гарантия
Есть ли гарантия на ваши чемоданы?

Мы предоставляем годовую гарантию на наши чемоданы с даты приобретения. Причем, не только на недостатки материала и фабричные дефекты данных изделий (как большинство компаний-производителей багажа), но и на механические повреждения, если таковы возникнут во время перелета.

Более детально вы можете ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания в разделе «Гарантия» основного меню

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется на все виды механических повреждений, кроме:

  • износа колес вследствие интенсивного использования;
  • дефектов, возникших в результате неправильной эксплуатации;
  • повреждений из-за неправильного хранения;
  • повреждений, связанных с небрежным обслуживанием и уходом;
  • утери чемодана или кражи вещей из него во время путешествия;
  • повреждений из-за превышения нагрузок;
  • дефектов, возникших в момент использования изделия не по назначению (в том числе третьими лицами) или самостоятельного ремонта;
  • царапин, воздействий экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, механических повреждений, стихийных бедствий.
Другое
Можно ли у вас приобрести подарочный сертификат?

Мы знаем, как важно для вас не только получать приятные эмоции после поездок, но и дарить их.  Поэтому разработали подарочный сертификат, номинал которого вы можете выбрать самостоятельно

А в случае, если вы уже определились с подарком, то мы с радостью упакуем его в подарочную коробку.

Какой у вас график работы?

График приема заказов: 24/7
В случае, если вы оставили заявку на сайте, и вам не перезвонили сразу, не переживайте — мы обязательно с вами свяжемся в порядке очереди заказов.

Если вы не нашли ответа на вопросы, которые искали, мы с радостью поможем вам:

a.d@have-a-rest.com.ua или по телефону: +38 (066) 116 40 01

2020 © Все права защищены