PRE-ORDER

Для всех желающих мы с радостью поможем оформить предзаказ по специальной цене — со скидкой 15%:

  • Размер S со встроенным USB-портом 6000 грн 5100 грн
  • Размер M со встроенными весами 6400 грн 5440 грн
  • Размер L со встроенными весами 6900 грн 5865 грн

Условия осуществления предзаказа:
Полная оплата до 22.02.2021
Ориентировочная дата прибытия поставки чемоданов — 22.02.2021 (плюс-минус 7 дней).

Заказ в один клик
Enter your contact details and we will contact you shortly
Спасибо за предзаказ!
Менеджер перезвонит вам, через несколько минут
Ваша корзина
Общая сумма:
0 ГРН
Оформить заказ
Часто задаваемые вопросы

Надеемся, мы сможем ответить на все твои вопросы

Изделия
Где производятся чемоданы Have A Rest?

Have A Rest — это бренд smart-чемоданов, дизайн и стилистика которых разрабатываются в Украине.

Производственные мощности, как и у большинства корпораций, находятся в Шанхае.

Из какого материала изготовлены чемоданы Have A Rest?

Чемодан изготовлен из прочного поликарбоната — легкого, но ударопрочного и долговечного материала, который  зарекомендовал себя на рынке багажа исключительно с положительных сторон.

Этот материал не подвержен растрескиванию, а специальное шероховатое покрытие делает его менее склонным к царапинам.

Чемоданы оснащены четырьмя двойными маневренными колесами из нейлона с поворотом на 360’, которые позволяют катить багаж так, как удобно вам.

Телескопическая ручка из алюминия фиксируется в нескольких положениях, что особо удобно для любого роста и возраста.

Прочные ли ваши чемоданы?

Нет лучшего доказательства прочности, чем отзывы наших путешественников.

C отзывами вы можете ознакомиться в Facebook, Instagram или на главной странице сайта.

Подходит ли чемодан размера S для ручной клади?

Чемодан создан по общепринятым требованиям к ручной клади с соответствующими параметрами: 39 * 21 * 54.5 см.

Какой чемодан больше всего подойдет мне для путешествия?

Все зависит от планируемого вами путешествия. Если вы собираетесь на длительный отдых с семьей или каникулы на Бали, то мы рекомендуем использовать для таких поездок чемодан размера L.

Вес: 4,0 кг // Объем: 92 л // Размер: 54*26,5*76 см // Вместимость: до 23 кг

Для длительных поездок мы так же рекомендуем брать ручную кладь. Она будет особо уместна во время трансферных пересадок, ведь туда можно положить не только ноутбук и вещи первой необходимости, но и средства личной гигиены, в случае если трансфер ночной.

Для путешествий длительностью 4-7 дней идеально подойдет чемодан размера М

Вес: 3,5 кг // Объем: 65 л // Размер: 47,5*24,5*66 см // Вместимость: до 17 кг

Если вы любите путешествовать налегке и не ждать по прилету багаж, то вам пригодится ручная кладь, которая идеально подходит как для бизнес-поездок, так и для романтических выходных.

Вес: 2,6 кг // Объем: 35 л // Размеры: 39 * 21 * 54.5 см // Вместимость: до 8 кг

Детальнее

Почему в размере S нет встроенных весов, а только USB-порт и Power Bank?

Перед нами стояла задача сделать чемодан не только технологичным, но и максимально комфортным для перелетов. Поэтому мы приняли решение интегрировать только одну из инноваций, чтобы чемодан был максимально легким.

Благодаря встроенному USB-порту и Power Bank в чемоданах размера S (ручная кладь) вы всегда будете на связи даже во время перелетов с длительными пересадками.

Можно ли мне заменить технологию USB-порта и Power Bank на встроенные весы (или наоборот)?

К сожалению, данная опция недоступна. Чемодан размера S был создан для ручной клади и должен быть максимально легким.

Чемоданы размера M и L имеют встроенные весы, так как зарядные устройства запрещено транспортировать в багажном отсеке по правилам техники безопасности.

USB-порт и Power Bank
В каких чемоданах встроен USB-порт + Power Bank?

USB-порт в комплекте с Power Bank идут в чемоданах размера S (ручная кладь).

Какие девайсы я могу зарядить c помощью USB-порта, который встроен в ваш чемодан?

Вы всегда можете оставаться на связи благодаря зарядному устройству в чемодане, который с легкостью можно подсоединить с помощью USB-шнура к вашему телефону.

Power Bank расположен в маленьком кармане, таким образом вы можете использовать его не только во время перелетов, но и в повседневной жизни.

Как работает USB-порт и Power Bank?

Power Bank размещается в маленьком кармане внутри вашего чемодана. Присоединив его с помощью специального разъема изнутри, вы с легкостью можете подсоединять шнур к USB-разъему и таким образом заряжать свой девайс.

Чтобы зарядить аккумулятор/Power Bank, вам нужно отсоединить его от USB-разъема, достать из внутреннего кармана чемодана и подсоединить к компьютеру или розетке с помощью вилки/переходника.

Время зарядки Power Bank — 2 часа до полного заряда.

Ознакомиться с видеоинструкцией

На сколько заряда хватает Power Bank?

Мощность Power Bank — 9 000 mAh, чего хватает на 4 полных заряда девайса.

Какого бренда ваш Power Bank?

Ультратонкий Power Bank — «Power Slim» с зарядным устройством и переходником. Производство Китай

Съемный ли Power Bank в ваших чемоданах? Так как по правилам безопасности перевозить литий-ионные батареи в багаже строго запрещено.

Провозить зарядное устройство или другие девайсы с литий-ионными батареями можно исключительно в ручной клади. Данное ограничение было утверждено Международной Организацией Гражданской Авиации и вступило в силу с 1 апреля 2016 года.

Модель чемодана размера S разработана таким образом, что даже в случае, если вы его решите сдать в багажное отделение, вы с легкостью можете извлечь батарею из чемодана и перевозить в сумочке.

Встроенные весы
В каких чемоданах встроены весы?

Встроеные весы интегрированы в чемоданы размера M и L.

Вы всегда будете знать вес вашего багажа еще до прибытия в аэропорт, а соответственно не переживать за дополнительные непредвиденные затраты.

Как работают встроенные весы?

Весы встроены в боковую ручку чемодана.

При нажатии на кнопку ON, загорается индикатор с подсветкой дисплея. Просто поднимите чемодан за ручку, и вы увидите на циферблате вес вашего багажа. Обратите внимание: вы можете переключить единицу измерения, нажав на кнопку «MENU».

Ознакомиться с видеоинструкцией

Весы работают от батареи, которую можно легко менять.

TSA замок
Что такое TSA замок и в чем его преимущество перед остальными?

TSA (Transportation Security Administration) — Управление транспортной безопасности США. После терактов в 2001 году во всех аэропортах США ввели беспрецедентные меры безопасности на внутренних и международных рейсах. Помимо просвечивания всего багажа Американская Ассоциация по безопасности на транспорте TSA ввела особые правила досмотра личных вещей пассажиров.

В настоящее время при возникновении малейших подозрений представители ассоциации так же, как и сотрудники службы безопасности аэропорта, могут вскрыть для досмотра любую сумку или чемодан. Согласие самого пассажира на эту процедуру не требуется — при получении багажа он просто получит уведомление о том, что чемодан был досмотрен. При этом служба безопасности не несет ответственности за сохранность вещей или порчу вашего багажа — обычный замок в этом случае может быть просто сломан.

Это нововведение также вводится и в некоторых аэропортах Европы.
Все сотрудники службы безопасности аэропортов США теперь имеют специальные универсальные ключи, с помощью которых  они могут открывать замок вашего чемодана, не причиняя вреда багажу. После досмотра багаж снова аккуратно закрывается, а цифровая комбинация вашего кодового замка остается прежней.

Отличительная черта TSA — это специальный значок в виде красного ромба, который позволяет легко отличить такой замок от любого другого. Каждый замок с функцией TSA сертифицирован и имеет свой уникальный серийный номер, что подтверждает подлинность товара и гарантирует его качество.

Как я узнаю, что мой чемодан был досмотрен сотрудниками аэропорта?

Сотрудник, который проводил досмотр багажа без вашего ведома обязательно оставит информацию (в виде карточки/этикетки) о том, что ваш багаж был досмотрен.

Я не получил ключ от замка. Все ли верно?

Вам не стоит переживать касательно того, что в комплекте с чемоданом у вас нет ключа от замка. Этот ключ находится у  определенного количества сотрудников аэропорта, чтобы провести досмотр без владельца багажа, не взламывая замок.

Как установить код на замке?

Исходный код замка — 000. Чтобы поменять его на желаемый код, вам необходимо:

- При помощи тонкого предмета (шариковой ручки, шпильки) нажать на маленькую кнопку сброса, которая размещена непосредственно рядом с колесиками

- Прокручивая колесики, выставьте нужную комбинацию цифр и опустите слайдер-рычаг. После этого маленькая кнопка вернется в исходное положение.

Ознакомиться с видеоинструкцией

Что делать, если я забыл пароль от своего замка?

Если вы забыли код, который установили на замке, не стоит расстраиваться и пытаться его взломать. Попробуйте подобрать комбинацию из цифр.

На первый взгляд это достаточно сложный процесс — подобрать комбинацию из 999 цифр (000, 001, 002, 003,004 и т.д.), но на практике он займет не более 30 мин.

Партнерство и сотрудничество
Как стать вашим партнером?

По вопросам сотрудничества вы всегда можете связаться с нами по e-mail: a.d@have-a-rest.com.ua или обратиться по телефону +38 050 381 5034

Мы бы хотели продавать ваши чемоданы. Что для этого нужно?

Все, что вам нужно — это любить их так же сильно, как мы.

С удовольствием рассмотрим ваше предложение: salessupport@have-a-rest.com.ua

Доставка и возврат
В каких странах можно приобрести ваши чемоданы?

Доставка осуществляется по всему миру.

Города, в которых представлены чемоданы Have A Rest вы можете найти в разделе «Контакты».

Сколько стоит доставка чемоданов?

Стоимость доставки зависит от размера чемодана и города, в который необходимо осуществить отправление.

Для Украины:
Логистическая компания «Новая Почта» — 80 - 200 грн (доставка в отделение и адресная доставка).

Для других стран:
Логистическая компания «Укрпошта» — 800 - 1600 грн (доставка в отделение и адресная доставка).

Какие сроки доставки?

Для Украины:
• Киев, Харьков — 2 дня
• Днепр, Одесса — 2 - 3 дня
• Львов, Житомир, Ивано-Франковск, Черновцы и другие города — 3 - 4 дня.
Точные сроки логистики вы с легкостью можете рассчитать на сайте «Новая Почта»

Для других стран:
Сроки доставки зависят от города, в который будет осуществляться отправка чемодана.
Логистику вы с легкостью можете рассчитать на сайте «Укрпошта»

Обращаем ваше внимание на то, что наш интернет-магазин не несёт ответственности за задержку доставки, произошедшую по вине компании-перевозчика.

Могу ли я вернуть чемодан, который я приобрел(а) в случае, если мне не подошел размер?

Конечно, вы можете вернуть или обменять чемодан в течении 30 дней со дня покупки при отсутствии видимых дефектов или признаков того, что чемодан использовался.

Возврат или обмен осуществляется за счет покупателя.

Я не получил информацию по своему заказу. Как я могу узнать детали?

После размещения вашего заказа на сайте с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа.
В день отправки заказа вам придет уведомление с датой прибытия посылки и стоимостью доставки.

В случае, если вы не получили полную информацию по доставке, вы всегда можете уточнить детали по телефону:
+38 066 116 40 01 или написать нам сообщение в Instagram или Facebook.

Гарантия
Есть ли гарантия на ваши чемоданы?

Мы предоставляем годовую гарантию на наши чемоданы с даты приобретения. Причем, не только на недостатки материала и фабричные дефекты данных изделий (как большинство компаний-производителей багажа), но и на механические повреждения, если таковы возникнут во время перелета.

Более детально вы можете ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания в разделе «Гарантия» основного меню

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется на все виды механических повреждений, кроме:

  • износа колес вследствие интенсивного использования;
  • дефектов, возникших в результате неправильной эксплуатации;
  • повреждений из-за неправильного хранения;
  • повреждений, связанных с небрежным обслуживанием и уходом;
  • утери чемодана или кражи вещей из него во время путешествия;
  • повреждений из-за превышения нагрузок;
  • дефектов, возникших в момент использования изделия не по назначению (в том числе третьими лицами) или самостоятельного ремонта;
  • царапин, воздействий экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, механических повреждений, стихийных бедствий.
Другое
Можно ли у вас приобрести подарочный сертификат?

Мы знаем, как важно для вас не только получать приятные эмоции после поездок, но и дарить их. Поэтому разработали подарочный сертификат, номинал которого вы можете выбрать самостоятельно.
Вы всегда можете его заказать по телефону: +38 066 116 40 01 или написать нам сообщение в Instagram или Facebook.

Какой у вас график работы?

График оформления заказов на сайте: 24/7
График обработки заказов:
Понедельник - пятница: 09:00 - 18:00
Суббота - воскресенье: 11:00 - 17:00

 

В случае, если вы оставили заявку на сайте и вам не перезвонили сразу, не переживайте — мы обязательно с вами свяжемся в порядке очереди заказов.

Если вы не нашли ответа на вопросы, которые искали, мы с радостью поможем вам:

info@have-a-rest.com.ua или по телефону: +38 (066) 116 40 01

2021 © Все права защищены