PRE-ORDER

Для всіх бажаючих ми з радістю допоможемо оформити передзамовлення за спеціальною ціною — зі знижкою 900 грн.

 

Для Cool Grey та Sunny Lemon вартість:

  • Розмір S з вбудованим USB-портом і Power Bank 4900 грн 4000 грн;

Умови здійснення передзамовлення: повна оплата до 06.02.2020* на картку Приват Банк.

 

*Орієнтовна дата поставки 07.02.2020 (плюс-мінус 10 днів).

Замовлення в один клік
Менеджер зателефонує вам, дізнається всі деталі і сам оформить замовлення на Ваше ім'я
Менеджер зателефонує вам, через кілька хвилин
Дякуємо за Передзамовлення!
Менеджер зателефонує вам, через кілька хвилин
ua
Ваш кошик
Загальна сума:
0 ₴
Оформити замовлення
Купити в один клік
Перейти до каталогу
Часті питання

Сподіваємось, ми зможемо відповісти на всі твої питання

Вироби
Де виробляються валізи Have A Rest?

Have A Rest — це перший український бренд smart-валіз з виробничими потужностями в Китаї (як і у більшості корпорацій).

Дизайн і стилістика валіз Have A Rest розробляються в Україні.

З якого матеріалу виготовлені валізи Have A Rest?

Валізи виготовлені з міцного полікарбонату — легкого, але ударостійкого і довговічного матеріалу, який зарекомендував себе на ринку багажу з найкращого боку.

Для полікарбонату не характерне розтріскування, а спеціальне шорсткувате покриття робить матеріал ще менш схильним до подряпин.

Валізи оснащені чотирма подвійними маневреними колесами з нейлону з можливістю повороту на 360', які дозволяють котити валізу так, як вам зручно.

Телескопічна ручка з алюмінію фіксується в декількох положеннях, що особливо зручно для різних за зростом і віком користувачів.

Чи міцні ваші валізи?

Немає кращого доказу міцності, ніж відгуки наших мандрівників.

З відгуками ви можете ознайомитись на Facebook, Instagram або головній сторінці сайту.

Чи підходить валіза розміру S для ручної поклажі?

Валізи розміру S відповідають всім стандартам перевезення ручної поклажі і мають відповідні розміри: 39 * 21 * 54.5 см.

Яка валіза найбільше підійде мені для подорожі?

Все залежить від запланованої вами подорожі. Якщо ви збираєтесь на тривалий відпочинок з родиною або канікули на Балі, для таких поїздок ми рекомендуємо використовувати валізу розміру L.

Вага: 4,0 кг // Обсяг: 92 л // Розмір: 54 * 26,5 * 76 см // Місткість: до 23 кг

Для тривалих поїздок ми так само рекомендуємо брати ручну поклажу. Вона буде особливо доречна під час трансферних пересадок, адже туди можна покласти не тільки ноутбук і речі першої необхідності, але і засоби особистої гігієни, в разі якщо трансфер нічний.

Для подорожей тривалістю 4-7 днів ідеально підійде валіза розміру М.

Вага: 3,5 кг // Обсяг: 65 л // Розмір: 47,5 * 24,5 * 66 см // Місткість: до 17 кг

Якщо ви полюбляєте подорожувати без нічого і не чекати багаж по прильоту, то вам стане в нагоді ручна поклажа, яка ідеально підходить як для бізнес-поїздок, так і для романтичних вихідних.

Вага: 2,6 кг // Обсяг: 35 л // Розміри: 39 * 21 * 54.5 см // Місткість: до 8 кг.

Детальніше

Чому валіза розміру S не має вбудовані ваги, а тільки USB-порт і Power Bank?

Перед нами стояло завдання зробити валізу не тільки технологічною, але і максимально комфортною для перельотів. Тому ми прийняли рішення інтегрувати тільки одну з інновацій, щоб валіза була максимально легкою.

Завдяки вбудованому USB-порту і Power Bank у валізах розміру S (ручна поклажа) ви завжди будете на зв'язку навіть під час перельотів з тривалими пересадками.

Чи можете ви для мене замінити технологію USB-порту і Power Bank на вбудовані ваги (або навпаки)?

На жаль, така опція неможлива, тому що валізи виробляються не в Україні, і будуть потрібні додаткові заводські зміни, що призведуть до матеріальних витрат і затрат часу.

USB-порт і Power Bank
У яких валізах вбудований USB-порт + Power Bank?

USB-порт в комплекті з Power Bank вбудовані у валізах розміру S (ручна поклажа).

Які девайси я можу зарядити за допомогою USB-порту, який вбудований в вашу валізу?

Ваша валіза Have A Rest може заряджати будь-які види електронних девайсів за допомогою USB-шнура, який з легкістю можна під'єднати до корпусу валізи.

Power Bank знімний, розташовується у маленькій кишені (всередині валізи) і має потужність 4 000 mAh. Таким чином ви можете використовувати його не тільки під час перельотів, але і у повсякденному житті.

Як працює USB-порт і Power Bank?

Power Bank розміщується у маленькій кишені всередині вашої валізи. Приєднавши його зсередини, ви з легкістю можете підключити шнур до USB-роз'єму і таким чином заряджати свій девайс.

Щоб зарядити акумулятор/Power Bank, вам потрібно від'єднати його від USB- роз'єму, дістати з внутрішньої кишені валізи і під'єднати до комп'ютера або розетки за допомогою вилки/перехідника.

Час зарядки Power Bank — 2 години до повного заряду.

На скільки заряду вистачає Power Bank?

Потужність Power Bank — 4 000 mAh, чого вистачає на 2 повних заряди девайса.

Якого бренду ваш Power Bank?

Ультратонкий Power Bank — «Power Slim» із зарядним пристроєм і перехідником. Виробництво Китай.

Я чув(-ла) про те, що з недавніх пір перевозити літій-іонні батареї в багажі суворо заборонено. Чи знімний Power Bank в ваших валізах?

Провозити зарядний пристрій або інші аксесуари з літій-іонними батареями можна виключно в ручній поклажі. Це обмеження було затверджено Міжнародною Організацією Цивільної Авіації і вступило в силу з 1 квітня 2016 року.

Модель валізи розміру S розроблена таким чином, що навіть в разі, якщо ви вирішите здати її в багажне відділення, ви з легкістю можете витягти батарею з валізи і транспортувати її в сумочці.

Вбудовані ваги
У яких валізах вбудовані ваги?

Вбудовані ваги інтегровані в валізи розміру M і L.

Ви завжди будете знати вагу вашого багажу ще до прибуття в аеропорт, а відповідно не переживати за додаткові непередбачені витрати.

Як працюють вбудовані ваги?

Ваги вбудовані в бічну ручку валізи.

При натисканні на кнопку ON, загоряється індикатор з підсвічуванням дисплея. Просто підніміть валізу за ручку, і ви побачите на циферблаті вагу вашого багажу. Зверніть увагу: ви можете перемкнути одиницю виміру, натиснувши на кнопку «MENU».

Ваги працюють від батареї, яку можна легко міняти.

TSA замок
Що таке TSA замок і в чому його перевага порівняно з іншими?

TSA (Transportation Security Administration) — Управління транспортної безпеки США. Після терактів у 2001 році в усіх аеропортах США ввели безпрецедентні заходи безпеки на внутрішніх і міжнародних рейсах. Крім просвічування всього багажу Американська Асоціація з безпеки на транспорті TSA ввела особливі правила огляду особистих речей пасажирів.

На даний момент при виникненні найменших підозр представники асоціації так само, як і співробітники служби безпеки аеропорту, можуть розкрити для огляду будь-яку сумку або валізу. Згода самого пасажира на цю процедуру не потрібна — при отриманні багажу він просто отримує повідомлення про те, що валіза була оглянута. При цьому служба безпеки не несе відповідальності за збереження речей або псування вашого багажу — звичайний замок в цьому випадку може бути просто зламаний.

Це нововведення також вводиться і в деяких аеропортах Європи.

Всі співробітники служби безпеки аеропортів США тепер мають спеціальні універсальні ключі, за допомогою яких вони можуть відкривати замок вашої валізи, не завдаючи шкоди багажу. Після огляду багаж знову акуратно закривається, а цифрова комбінація вашого кодового замка залишається такою, як раніше.

Відмінна риса TSA — це спеціальна позначка у вигляді червоного ромба, яка дозволяє легко відрізнити такий замок від будь-якого іншого. Кожен замок з функцією TSA сертифікований і має свій унікальний серійний номер, що підтверджує справжність товару і гарантує його якість.

Як я дізнаюсь, що мою валізу було оглянуто співробітниками аеропорту?

Співробітник, який проводив огляд багажу без вашого відома, обов'язково залишить інформацію (у вигляді картки/етикетки) про те, що ваш багаж був оглянутий.

Я не отримав ключ від замка. Чи все вірно?

Вам не варто хвилюватись через те, що в комплекті з валізою у вас немає ключа від замка. Такий ключ мають лише певні співробітники аеропорту, які відповідають за огляд багажу, тож вони зможуть оглянути вашу валізу не зламуючи замок.

Як встановити код на замку?

Вихідний код замка — 000. Щоб поміняти його на бажаний код, вам необхідно:

- За допомогою тонкого предмета (кулькової ручки, шпильки) натиснути на маленьку кнопку скидання, яка розміщена безпосередньо поруч з коліщатками;

- Прокручуючи коліщатка, виставити потрібну комбінацію цифр і опустити слайдер-важіль. Після цього маленька кнопка повернеться в початкове положення.

Ознайомитись з відеоінструкцією

Що робити, якщо я забув код від свого замку?

Якщо ви забули код, який встановили на замку, не варто засмучуватись і намагатись його зламати. Спробуйте підібрати комбінацію з цифр.

На перший погляд це досить складний процес — підібрати комбінацію з 999 цифр (000, 001, 002, 003, 004 і т.д.), але на практиці він займе не більше 30 хв.

Партнерство та співпраця
Як стати вашим партнером?

З питань співпраці ви завжди можете зв'язатися з нами по електронній пошті: pr@have-a-rest.com.ua або звернутися за телефоном +38 050 381 5034

Ми б хотіли продавати ваші валізи. Що для цього потрібно?

Все, що вам потрібно, це любити їх так само сильно, як ми.

Із задоволенням розглянемо вашу пропозицію: pr@have-a-rest.com.ua

Доставка і повернення
В яких країнах можна придбати ваші валізи?

Доставка здійснюється по всіх країнах СНД.

Міста, в яких представлені валізи Have A Rest ви можете знайти в розділі «Контакти»

Скільки коштує доставка валіз?

Вартість доставки залежить від розміру валізи і міста, в яке необхідно здійснити відправлення:

  • Нова Пошта — 80-200 грн (доставка у відділення і адресна доставка)
Які терміни доставки?

Терміни доставки залежать від міста, в яке буде здійснюватись відправлення валізи.

  • Київ, Харків: 1 день
  • Дніпро, Одеса: 1-2 дня
  • Львів, Житомир, Івано-Франківськ, Чернівці та інші міста: 2-3 дня.

Наш інтернет-магазин не несе відповідальності за затримку доставки, яка сталася через провину компанії-перевізника.

Чи можу я повернути валізу, яку я придбав(-ла), якщо мені не підійшов розмір?

Звичайно, ви можете повернути або обміняти валізу протягом 30 днів з дня покупки за відсутності видимих дефектів або ознак того, що валіза використовувалась.

Повернення або обмін здійснюється за рахунок покупця.

Я не отримав(-ла) інформацію щодо свого замовлення. Як я можу дізнатись деталі?

Після розміщення вашого замовлення на сайті з вами зв'яжеться наш менеджер для отримання деталей доставки. Після чого він відправить інформацію кур'єру або в службу доставки (в залежності від обраної вами опції).

В день відправки замовлення вам прийде повідомлення з деталями, а також дата прибуття посилки в відділення і номер замовлення.

У разі, якщо ви не отримали повну інформацію по доставці, ви завжди можете уточнити деталі по телефону: +38 066 116 40 01 або написати нам повідомлення в Instagram або Facebook.

Гарантія
Чи є гарантія на ваші валізи?

Ми надаємо річну гарантію на наші валізи з дати придбання. До того ж, не лише на недоліки матеріалу і фабричні дефекти даних виробів (як більшість компаній - виробників багажу), а й на механічні пошкодження, якщо такі виникнуть під час перельоту.

Більш детально ви можете ознайомитись з умовами гарантійного обслуговування в розділі «Гарантія» основного меню.

На що поширюється гарантія?

Гарантія поширюється на всі види механічних пошкоджень, крім:

  • зносу коліс внаслідок інтенсивного використання;
  • дефектів, що виникли в результаті неправильної експлуатації;
  • пошкоджень через неправильне зберігання;
  • пошкоджень, пов'язаних з недбалим обслуговуванням і доглядом;
  • втрати валізи або крадіжки речей з неї під час подорожі;
  • пошкоджень через перевищення навантажень;
  • дефектів, що виникли в момент використання виробу не за призначенням (у тому числі третіми особами) або самостійної заміни деталей;
  • подряпин, впливів екстремальних температур, розчинників, кислот, води, механічних пошкоджень, стихійних лих.
Інше
Чи можна у вас придбати подарунковий сертифікат?

Ми розуміємо, як для вас важливо не тільки отримувати приємні емоції від поїздок, але і дарувати їх. Тому ми розробили подарунковий сертифікат, номінал якого ви можете обрати самостійно.

А в разі, якщо ви вже визначились із подарунком, ми з радістю загорнемо його у подарункову коробку.

Який у вас графік роботи?

Графік прийому замовлень: 24/7
У разі, якщо ви залишили заявку на сайті і вам не передзвонили відразу, не хвилюйтесь — ми обов'язково з вами зв'яжемось в порядку черги замовлень.

Якщо ви не знайшли відповіді на запитання, які шукали, ми з радістю допоможемо вам:

a.d@have-a-rest.com.ua або за телефоном: +38 (066) 116 40 01

2020 © Всі права захищено